A lo largo del año 2011, cuatro de cada diez pesos recaudados por la provincia de Buenos Aires fueron cobrados por la Agencia de Recaudación a través de medios electrónicos de pago, modalidad que se incrementó en 132% si se la compara con la del año 2009.

Según informó la Agencia en un comunicado, en la actualidad, 40,4% de todos los recursos propios que recauda ARBA ingresaron a través de pagos realizados por los contribuyentes en cajeros automáticos (Link y Banelco), Internet (Homebanking, Interbanking, Visa Home, Master Consultas, BaproEmpresas, etc.), diferentes formas de débito automático (cuenta bancaria o con tarjeta de crédito), pago telefónico o el que se realiza mediante terminales inalámbricas (tipo LaPos).

En tanto, el resto de la recauadación (59,6%) le ingresó por otras dos vías más tradicionales: a través de operaciones realizadas en entidades bancarias, con pagos en cheque y efectivo y mediante las bocas de cobro de los locales de Provincia Pagos.

"Además de estos números, existen otras variables que muestran el espacio que van ganando entre los contribuyentes los servicios que se apoyan en nuevas tecnologías", explicó ARBA.

Durante 2011, el sitio www.ARBA.gov.ar sumó un total de 17 millones de visitantes únicos que navegaron a través de más de 250 millones de páginas dentro de la web de la Agencia de Recaudación, accediendo a las diferentes prestaciones que se brindan por Internet. "Ese importante nivel de visitas representó un crecimiento de 14% respecto a 2010 y ubicó al sitio de ARBA entre las cinco páginas gubernamentales más utilizadas del país", añadió el comunicado.

Por otra parte, a partir de 2009 la Agencia de Recaudación comenzó a instalar terminales electrónicas de pago en los Centros de Servicios Locales de ARBA que brindan atención a los contribuyentes para que, además de realizar trámites, puedan abonar sus impuestos con tarjetas de débito y crédito.
"En la actualidad, este servicio para pagar con tarjeta Visa existe en cien localidades de la provincia y se irá extendiendo hasta abarcar a todas las oficinas de atención al público de ARBA", sostuvo la Agencia.

En cuanto a sostener el crecimiento digital, Martín Di Bella, el economista que dirige ARBA desde diciembre de 2009, explicó que “día a día vamos sumando nuevos servicios para satisfacer la demanda que plantean los contribuyentes que hacen uso de estas herramientas. En la actualidad, la gente opta menos por la atención presencial y poco a poco va incorporándose a nuestra plataforma de servicios remotos”, aseguró.

Di Bella consideró que resulta “de suma importancia incorporar tecnología que simplifique el pago de los impuestos y dinamice los trámites que realizan los contribuyentes. No tengo dudas de que acercar buenos servicios a la gente y ahorrarle tiempo, termina traduciéndose en un mejor cumplimiento tributario”, agregó. ARBA recordó además que, en el marco del operativo de verano que se está desarrollando en la Costa Atlántica y otros puntos turísticos de la provincia, instaló 25 oficinas móviles de atención presencial que posibilitan a los contribuyentes que se encuentran de vacaciones pagar sus tributos de forma electrónica y efectuar gestiones impositivas sin moverse de la playa.