Los bomberos, según los informantes, fueron atacados por un grupo numeroso de habitantes del lugar que -aparentemente- se quejaron por la demora en llegar.
El suboficial Marcos Galarza, de 34 años, fue apedreado por la espalda y el bombero Jorge Alarcón, de 21, fue golpeado con un palo, por lo que debieron ser trasladados al Hospital Mercante donde quedaron internado en observación.
Según los informantes la llamada de alarma sonó en el cuartel a las 21.04, tres minutos después salió la primera unidad y llegó al lugar del incendio 21.13.