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Noticias Zona Norte - Tigre, San Fernando, San Isidro, Vicente López

25.02.2015 - 20:17

Buenos Aires promulgó la ley que exige a empresas de servicios brindar atención personalizada

El gobierno bonaerense promulgó hoy la ley que exige a las empresas de servicios a habilitar una oficina de atención personalizada en las ciudades cabecera de los distritos donde operen, para que los usuarios puedan realizar consultas o reclamos.
Antes de agosto próximo las empresas de telefonía -fija o móvil-, agua potable, gas natural y servicio eléctrico deberán poner en práctica esta obligación.

La norma, impulsada por el diputado provincial Manuel Elias (FpV), fue sancionada en diciembre del año pasado y promulgada por el gobernador Daniel Scioli.

La ley establece que los domicilios de las oficinas de atención personalizada al público y los horarios deberán estar especificados en la factura del servicio, en las páginas web y en cualquier otro medio de información o documentación que emita la empresa.

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