Alberto Crescenti, director médico del SAME, informó que el operativo incluyó 14 ambulancias, y que 10 heridos fueron trasladados a los hospitales Fernández y Rivadavia, la mayoría con contusiones leves, algunos con politraumatismos y una persona con traumatismo de cráneo pero sin pérdida de conocimiento.
La empresa Ferrovías, prestataria del servicio, informó a través de un comunicado que el "acople" tuvo lugar a las 17:40, "hecho que se produjo dentro de una maniobra habitual de las que se realizan para la normal prestación del servicio".
El documento precisa que el servicio se encontraba normalizado entre las estaciones cabecera de Retiro y Villa Rosa.
