Los usuarios denunciaron las "permanentes demoras e incumplimientos en las frecuencias horarias, falta de seguridad por descarrilamientos y el estado general de las formaciones y estaciones", detalló el comunicado.
Además, advirtieron sobre la "deficiente señalización; falta de protección del tercer riel; mal estado de los pasos a nivel y las vías; inseguridad por los hechos delictivos, entre otras cuestiones".
En el encuentro, en el que se entregaron los reclamos suscriptos por 9.000 usuarios en la estación Retiro, participaron familiares de víctimas de la tragedia de Once, que el 22 de febrero provocó la muerte de 51 personas y más de 700 heridos.
Las organizaciones solicitaron, además, asistir a reuniones periódicas de trabajo e impulsar conjuntamente con la defensoría acciones para revertir el estado del servicio.
Por su parte, el adjunto I a cargo de la defensoría, Anselmo Sella, se comprometió a abordar la problemática junto a las asociaciones.
Sella también recordó que la institución "pidió oportunamente al Gobierno Nacional, que establezca un sistema de asistencia integral a las víctimas del siniestro ocurrido en la estación ferroviaria de Once", concluyó el comunicado.
