Una vía es presentarse personalmente en el Palacio Municipal (Belgrano 3747, PB). Además, ofrece dos líneas telefónicas gratuitas -0800-777-7658 y 0800-444-0029-, una fija -4830-0570- y una dirección de e-mail: atención@sanmartin.gov.ar. Por último, brinda servicios a través de la pestaña Trámites Virtuales del sitio web del Municipio: www.sanmartin.gov.ar.
Inmediatamente, canaliza el trámite a través del Sistema Único de Reclamos (SUR), completa un formulario y lo envía al área correspondiente para su evaluación y resolución.
Durante el mes de abril, la Dirección recibió un total de 2.233 llamadas, de las cuales 913 fueron por temas de alumbrado y semáforos; 540, por recolección de residuos; 260, por el barrido de calles; y 127, por bocas de tormenta / tapas de inspección, entre otras.
