Ordenan a Edenor y Edesur dar un resarcimiento a usuarios afectados por cortes de luz en febrero
Las empresas distribuidoras de energía eléctrica en la zona metropolitana de Buenos Aires, Edenor y Edesur, deberán resarcir con hasta 1.065 pesos a sus clientes que hayan sufrido cortes en el suministro durante febrero.
La medida ordena a la dos compañías a otorgar un resarcimiento a los usuarios residenciales afectados por las interrupciones de suministro de energía eléctrica ocurridas entre el 12 y el 18 de febrero de este año y hasta el momento de su reposición total.
La resolución precisa que para las interrupciones superiores a las 12 horas y hasta las 24 horas corridas, las compañías deberán dar a los usuarios un resarcimiento de al menos 600 pesos.
Para que sufrieron cortes de entre 24 y 48 horas corridas, el valor asciende a 931 pesos; y para los que sufrieron cortes de más de 48 horas corridas, el resarcimiento será de 1.065 pesos, según la medida oficial.
La norma aclara que el resarcimiento no comprende a los daños producidos a las instalaciones y/o artefactos de propiedad del usuario, cuyo reconocimiento cuenta con un procedimiento específico.
El monto del resarcimiento deberá ser acreditado en la próxima factura a emitirse a partir de los 20 días hábiles administrativos de la notificación.
Asimismo, la resolución advierte que en caso de que dicho crédito superase el valor final correspondiente a la próxima factura, el saldo restante deberá necesariamente ser acreditado en las subsiguientes facturas hasta la concurrencia de los créditos y débitos a ser compensados.
Edenor tiene una concesión para distribuir electricidad en forma exclusiva en el noroeste del Gran Buenos Aires y en la zona norte de la Ciudad de Buenos Aires, lo que comprende una superficie de 4.637 kilómetros cuadrados y una población de aproximadamente siete millones de habitantes.
Edesur, en tanto, tiene unos 2,5 millones de clientes y abastece a una población de 6,1 millones de habitantes a través de redes eléctricas de 32.500 kilómetros.