Buenos Aires promulgó la ley que exige a empresas de servicios brindar atención personalizada
El gobierno bonaerense promulgó hoy la ley que exige a las empresas de servicios a habilitar una oficina de atención personalizada en las ciudades cabecera de los distritos donde operen, para que los usuarios puedan realizar consultas o reclamos.
La norma, impulsada por el diputado provincial Manuel Elias (FpV), fue sancionada en diciembre del año pasado y promulgada por el gobernador Daniel Scioli.
La ley establece que los domicilios de las oficinas de atención personalizada al público y los horarios deberán estar especificados en la factura del servicio, en las páginas web y en cualquier otro medio de información o documentación que emita la empresa.