02.05.2012 - 21:00 | Actualidad

La Dirección de Atención al Vecino de San Martín amplía su horario

El Municipio de San Martín informó hoy que la Dirección de Atención al Vecino amplía su horario en tres horas. A partir de hoy, estará disponible de 8 a 18, para brindar un mejor servicio a los sanmartinenses.

La Dirección recibe un promedio de 110 llamadas diarias por reclamos y denuncias vinculados, principalmente, a temas de alumbrado público e higiene urbana. Además, atiende entre 30 y 40 consultas de informes en general a través de sus diversas bocas de recepción de reclamos y denuncias.

Una vía es presentarse personalmente en el Palacio Municipal (Belgrano 3747, PB). Además, ofrece dos líneas telefónicas gratuitas -0800-777-7658 y 0800-444-0029-, una fija -4830-0570- y una dirección de e-mail: atención@sanmartin.gov.ar. Por último, brinda servicios a través de la pestaña Trámites Virtuales del sitio web del Municipio: www.sanmartin.gov.ar.

Inmediatamente, canaliza el trámite a través del Sistema Único de Reclamos (SUR), completa un formulario y lo envía al área correspondiente para su evaluación y resolución.

Durante el mes de abril, la Dirección recibió un total de 2.233 llamadas, de las cuales 913 fueron por temas de alumbrado y semáforos; 540, por recolección de residuos; 260, por el barrido de calles; y 127, por bocas de tormenta / tapas de inspección, entre otras.