Al ver la situación, el Centro de Monitoreo envió el alerta a los móviles de Protección Ciudadana (PC) llegando rápidamente personal a pie donde se encontraba el suicida, al que salvaron la vida actuando decididamente, retirando al joven de las vías y reteniéndolo a un costado. A apenas un minuto del hecho, pasó un tren por el mismo lugar donde estaba acostado el joven.
En pocos minutos, llegaron al lugar personal médico de Emergencias San Fernando y un agente de la Policía Federal, quienes trasladaron al joven hasta una ambulancia estacionada en Avellaneda y Brandsen, al lado de la estación Virreyes, a 200 metros del lugar, donde se lo atendió. Luego, se pudo verificar que el muchacho era un paciente psiquiátrico ambulatorio.