www.elcomercioonline.com.ar

Herramientas: Escríbanos Agregar a Favoritos El Comercio como pagina de Inicio RSS/XML Seguinos en Facebook Seguinos en Twitter

Noticias de la Región Metropolitana Norte

Buscar:

, visitas hoy 11670











31/10/2014 - 23:33 | Actualidad /

Durante septiembre y octubre, se lograron en San Martín 216 acuerdos entre consumidores y empresas

  Herramientas:disminuiraumentar
 Compartir:  

La Dirección de Comercio y Defensa al Consumidor continúa recibiendo denuncias y poniendo a disposición herramientas para llegar a un consenso entre las partes.


A través de la Dirección de Comercio y Defensa al Consumidor, durante el último bimestre se lograron 216 acuerdos entre consumidores y empresas denunciadas, vinculadas principalmente al rubro de la telefonía móvil y fija, electrodomésticos y servicios financieros y bancarios.

“Diariamente se acercan vecinos con problemáticas diversas y nuestro objetivo es lograr revertir la situación que generó la denuncia”, afirmó Franco Bonaro, director del área.

En este sentido, la Dirección recibe denuncias por infracciones a la ley Nº 24.240 de Defensa al Consumidor e inicia un proceso administrativo para notificar a las empresas sobre futuras audiencias con el denunciante, con el objetivo de lograr un posterior acuerdo entre las partes.

“La relación entre consumidores y empresas no es simétrica. Los usuarios están en una situación de debilidad ante el mercado y es el Estado el que debe intervenir para defender sus derechos y equilibrar la balanza”, continuó Bonaro.

A través de estas acciones, se ha logrado un acuerdo en el 85 por ciento de los casos, brindándole al vecino herramientas frente al perjuicio ocasionado por parte de las empresas.

Para realizar denuncias y obtener información, los interesados pueden acercarse a la Dirección de Comercio y Defensa al Consumidor -Carrillo 2163/7-, comunicarse con la oficina a través de la línea gratuita 0800-888-4621, de 8 a 14, o enviar un mail a defensaconsumidorsm@gmail.com.

Volver


-Secciones-

Actualidad >>

Deportes >>

Modifican el sistema de confección y evaluación de exámenes p...

Un operario murió al quedar atrapado por una máquina compacta...

Resultados de las pruebas Aprender 2018 en la provincia de Bu...

El presidente de Tigre aclaró que no hay posibilidad de que R...

River no pudo con Palestino de Chile: empató en un Monumental...

San Lorenzo ganó después de quince partidos

Economía >>

Información General >>

La industria produce al 56,2% de su capacidad, el nivel más b...

El gobierno espera una inflación “por encima” de lo esperado ...

Precios Cuidados: El gobierno amplió su alcance a “autoservic...

El boleto mínimo de colectivos en el área metropolitana pasó ...

Trenes Argentinos firmó un convenio de cooperación con el Con...

Buscan atenuar el impacto de los tarifazos de gas

Espectáculos >>

Internacionales >>

Las memorias de Carlos “Indio” Solari siguen en la cima del r...

Espectáculos para disfrutar entre grandes y chicos en la agen...

Sergio Denis se encuentra grave: sufrió fracturas, hemorragia...

Tokio-2020 presenta una antorcha con forma de sakura

Roundup de nuevo es considerado cancerígeno por un jurado de ...

Masivo apagón paraliza Venezuela desde el jueves

Política >>

Policiales >>

Scioli lanzó su precandidatura a presidente

Jorge Macri: “uno no hace política contra otros espacios, lo ...

Sergio Massa: “Tenemos que defender a la Provincia del modelo...

Un muerto y un herido al chocar una camioneta y un auto en la...

Villa Loyola: cayó una banda narco que tomaba las casas a man...

Recuperan millonario botín y detienen a dos delincuentes


COPYRIGHT © 2008 elcomercioonline.com.ar - Todos los derechos reservados.

Escribanos o envíenos sus sugerencias AQUÍ - por publicidad consulte AQUÍ