También indica que se considera valioso un ámbito universitario de conocimiento y experimentación de los métodos de gestión cooperativa de los conflictos sociales, entre los que se cuentan la negociación, la mediación, la facilitación y los procesos de construcción de consenso.
El nuevo instituto, aseguró la Untref, articulará las diversas acciones que en este campo viene realizando la Universidad y abrirá otras nuevas, tanto a nivel teórico como práctico en el mismo sentido: aportar a la resolución pacífica de los conflictos, con una mirada y un hacer interdisciplinario.
Como tarea general el instituto tendrá a su cargo la realización de programas específicos de capacitación, seminarios, jornadas, congresos, publicaciones y otras actividades.
La dirección del Instituto del Conflicto de la Untref quedó a cargo de Osvaldo Avelluto, y sus directores de área son Ana María Amidolare (Centro de Mediación); María Florencia Brandoni (Centro de Investigaciones y Desarrollo de los Métodos de Resolución de Conflictos); María Elena Caram (Observatorio del Conflicto Social); Diana Eilbaum (Programa de Capacitación Continua); y Alicia Millán (Especialización en Negociación).