No obstante, la actividad principal de la dependencia, a cargo del Dr. Martín Vázquez Pol, es la búsqueda del acuerdo y el buen entendimiento entre el consumidor y las empresas. En ese marco se han conciliado más de 1400 reclamos presentados por vecinos.
El servicio de defensa de consumidores y usuarios, dependiente de la Municipalidad de San Isidro , fue creado por el intendente, Dr. Gustavo Posse en el año 1999, actualmente funciona dentro del marco de las leyes nacional Nº 24.240 y provincial Nº 13.133.
Atiende en Martín y Omar 89, San Isidro, a partir de las 8. Por consultas puede llamarse al 4575-4006/7.