www.elcomercioonline.com.ar

Herramientas: Escríbanos Agregar a Favoritos El Comercio como pagina de Inicio RSS/XML Seguinos en Facebook Seguinos en Twitter

Noticias de la Región Metropolitana Norte

Buscar:

, visitas hoy 26133











17/06/2008 - 21:20 | Información General /

Ocho de cada diez personas desconocen la nueva ley del consumidor

  Herramientas:disminuiraumentar
 Compartir:  

Ocho de cada 10 personas aún no tienen conocimiento de los nuevos derechos que les otorga la Ley de Defensa del Consumidor, según un análisis acerca de la actitud de usuarios y consumidores a la hora de reclamar incumplimientos de las empresas.


El estudio fue realizado por la consultora D'Alesio Irol, en el marco de los recientes cambios a la ley de Defensa del Consumidor.

Según el análisis, nueve de cada 1o consultados alguna vez tuvieron inconvenientes con respecto a la contratación o compra de productos o servicios.

De ellos, seis efectuaron en alguna ocasión un reclamo ante la entidad.

Sin embargo, muchos desisten de reclamar ante las empresas desalentados por el temor a perder tiempo y por las dificultades para comunicarse con alguien capacitado que les otorgue una respuesta.

Entre los reclamos más comunes se encuentran los insistentes llamados telefónicos que sufrieron los consumidores durante este último año para ofrecerles productos y la recepción de ofertas no deseadas por correo electrónico.

Otro de los problemas más frecuentes de los consumidores -señala el estudio- son las trabas y complicaciones que encuentran al momento de intentar dar de baja un servicio o rescindir un contrato.

También resalta que si bien no se observan mayores diferencias sobre los problemas experimentados por los consumidores de diferentes edades, lo jóvenes se quejan algo más de que les cobraron un precio distinto al exhibido.

Volver


-Secciones-

Actualidad >>

Deportes >>

Los municipios tendrían que hacerse cargo de 2.500 millones p...

El Municipio de San Martín y los gremios acordaron un proyect...

Sesiona el Senado bonaerense para dar entrada a los proyectos...

Se juega la superfinal Boca-River: Conmebol oficializó que el...

La lluvia postergó la primera final Boca-River: si el clima l...

Boca y River se verán las caras en la primera superfinal de l...

Economía >>

Información General >>

Los salarios perdieron en un año un 15,1% frente a la inflaci...

Advierten que creció mucho la informalidad en pymes por altos...

Las ventas de insumos para la construcción cayeron 17,3% en o...

Volvieron los cortes de luz con la suba de la temperatura

Por el ajuste fiscal, el gobierno anuló una licitación y disp...

Gremios aeronáuticos levantaron la retención de tareas tras m...

Espectáculos >>

Internacionales >>

Por el temporal, se suspendió la primera fecha del Personal F...

Fin de semana de noviembre con interesantes espectáculos en e...

Abel pintos copó el Estadio Obras con un show entre intimista...

Un ex soldado mata a tiros a 12 personas en bar de California...

Jair Bolsonaro ganó presidencia de Brasil

Italia multa a Apple y Samsung por ralentizar deliberadamente...

Política >>

Policiales >>

El PJ incorpora formalmente a Moyano, Daer, Pignanelli y Solá...

Sergio Massa cuestionó a Macri por postularse para “mantener ...

Macri sobre la reelección: “estoy listo para continuar si los...

Secuestraron en Tigre más de 180 productos del tráfico ilegal...

Roban en la casa de Cacho Castaña en Olivos

Impresionante incendio destruyó una fábrica de colchones en E...


COPYRIGHT © 2008 elcomercioonline.com.ar - Todos los derechos reservados.

Escribanos o envíenos sus sugerencias AQUÍ - por publicidad consulte AQUÍ