www.elcomercioonline.com.ar

Herramientas: Escríbanos Agregar a Favoritos El Comercio como pagina de Inicio RSS/XML Seguinos en Facebook Seguinos en Twitter

Noticias de la Región Metropolitana Norte

Buscar:

, visitas hoy 10857











17/06/2008 - 21:20 | Información General /

Ocho de cada diez personas desconocen la nueva ley del consumidor

  Herramientas:disminuiraumentar
 Compartir:  

Ocho de cada 10 personas aún no tienen conocimiento de los nuevos derechos que les otorga la Ley de Defensa del Consumidor, según un análisis acerca de la actitud de usuarios y consumidores a la hora de reclamar incumplimientos de las empresas.


El estudio fue realizado por la consultora D'Alesio Irol, en el marco de los recientes cambios a la ley de Defensa del Consumidor.

Según el análisis, nueve de cada 1o consultados alguna vez tuvieron inconvenientes con respecto a la contratación o compra de productos o servicios.

De ellos, seis efectuaron en alguna ocasión un reclamo ante la entidad.

Sin embargo, muchos desisten de reclamar ante las empresas desalentados por el temor a perder tiempo y por las dificultades para comunicarse con alguien capacitado que les otorgue una respuesta.

Entre los reclamos más comunes se encuentran los insistentes llamados telefónicos que sufrieron los consumidores durante este último año para ofrecerles productos y la recepción de ofertas no deseadas por correo electrónico.

Otro de los problemas más frecuentes de los consumidores -señala el estudio- son las trabas y complicaciones que encuentran al momento de intentar dar de baja un servicio o rescindir un contrato.

También resalta que si bien no se observan mayores diferencias sobre los problemas experimentados por los consumidores de diferentes edades, lo jóvenes se quejan algo más de que les cobraron un precio distinto al exhibido.

Volver


-Secciones-

Actualidad >>

Deportes >>

En la provincia comenzaron las clases para adultos mayores qu...

Médicos y Judiciales Bonaerenses paran en reclamo de aumentos...

Formalizan requisitos para la primera inscripción en el regis...

Paula Pareto, doble medallista olímpica, competirá mañana en...

Con diez hombres, Tigre logró revertir un 0-2 en contra y eli...

Cólon recibe al descendido Tigre en la primera fase de la cop...

Economía >>

Información General >>

Por decreto, Macri impuso una nueva ley de lealtad comercial,...

Empresarios advierten que “Precios Esenciales” estarán vigent...

Por el aumento en alimentos, la inflación le pega más fuerte ...

Voraz incendio en un edificio de Caballito: 47 personas fuero...

El gobierno intervino un sindicato de portuarios por “una sit...

El tren Roca tendrá vías nuevas entre Glew y Alejandro Korn

Espectáculos >>

Internacionales >>

Los Caballeros de la Quema se vuelven a reunir para un show e...

Pedro Juliá expone “World Of Nobody” en San Isidro

Los sanfernandinos vivieron una tarde a puro baile y música e...

Obreros en Notre Dame violaron prohibición de fumar

Muere el gran duque Juan de Luxemburgo, que reinó durante 36 ...

Focas, caviar y petróleo: el mar Caspio, amenazado por la con...

Política >>

Policiales >>

Fabián Brest “Los vecinos no aguantan más el ajuste brutal”

Patricia Bullrich y Segundo Cernadas se reunieron con vecino...

Habrá multas de $50 a quienes no voten en las paso y de 100$ ...

Encuentran asesinado en San Isidro a un hombre con antecenden...

Asesinaron en un robo al padre de una concejal de Pilar

Detienen a una pareja que robó una motocicleta en Don Torcuat...


COPYRIGHT © 2008 elcomercioonline.com.ar - Todos los derechos reservados.

Escribanos o envíenos sus sugerencias AQUÍ - por publicidad consulte AQUÍ