El estudio encarado por la ONU se realiza sobre tres variables principales: un análisis del portal oficial del país, junto con los de los ministerios; una evaluación de la infraestructura, respecto de usuarios de internet, líneas telefónicas y banda ancha cada 100 personas; y un registro del capital humano, con datos como la tasa de alfabetización.
El informe destaca que Argentina "es uno de los pocos países que ha designado a alguien como responsable de todas las políticas de gobierno electrónico", en alusión a Juan Manuel Abal Medina, secretario de Gestión Pública.
"Estamos entrando a una zona aceptable, pero saliendo de una situación muy inaceptable, como que en 2002 el Estado no compró computadoras", afirmó Abal Medina; y destacó los avances en iniciativas de gobierno electrónico como "la firma digital, el portal argentina.gov.ar, la guía de trámites, el directorio del Poder Ejecutivo, y el sitio argentinacompra.gov.ar".
En abril de 2005, a partir de un decreto presidencial, se puso en marcha el Plan Nacional de Gobierno Electrónico, cuyo objetivo es "dar un mejor servicio al ciudadano, mejorar la gestión pública, reducir costos, propiciar la transparencia y la participación".
Como parte del estudio de la ONU el subíndice Web, que monitorea la calidad de los portales oficiales, Argentina cae al cuarto puesto en Sudamérica, detrás de Brasil, Perú y Chile; y también se consigna que el país aún tiene un bajo desempeño en el proceso de incorporar electrónicamente a la ciudadanía en la toma de decisiones.- (Télam).
